關於商品
1.下標前確認,請確認數量,不接受收到後因跟想像不同的理由退貨。
2.賣場上商品採取現貨+預購方式販售,也會依照匯款時間順序出貨。
如遇到商品缺貨,追加時間平均約14天左右(不含假日非工作天),商品到齊會立即安排寄件,
如遇有商品延遲到貨情形,afad也會將買家商品拆單寄送,請買家放心,
我們在拆單服務前,會先告知買家,以免造成買家收件不便。
3.色差問題。afad賣場所有商品皆以實品拍攝,但因為拍攝地點以及個人感官認知影響,
還有一個人電腦螢幕廠牌和色調亮度會有些許色差,請買家下標前可利用問與答功能發問,以縮小對商品的疑問。
如買家對商品能有疑慮,例如試穿問題,都很歡迎買家到我們實體店面試穿再購買,
才不會造成雙方不必要的誤會及糾紛,賣場不接受色差上的退換貨。
4.商品追加期間,如果廠商因故發生斷貨,afad將會第一時間內告知給買家
斷貨商品要換色或是換款式,都可以利用留言板或來電跟我們做聯繫,
如無法體諒韓國偶有斷貨情況,請買家不要下標唷!
因為我們也很想完成交易,過程中心苦追加,如買家因此給負評價者,
afad將主動放棄替您服務的機會,還請買家見諒。
5.商品的尺寸標示上由於每個人的測量方式,擺放位置及布料彈性影響,
所以多少會有不同,但在誤差2公分上下為合理範圍。
其他
afad希望各位買家都能順利收到滿意商品,若交易過程中,讓您不甚滿意,
歡迎買家多多利用賣場問與答留言或使用afadte@yahoo.com.tw賣場客服信箱,
客服電話02-25798836直接做詢問,我們都會為您立即處理。
請買家不要沒有溝通反應就直接以普評或負評表達您的不滿,若多次不願意以理性方式做溝通,
喜歡以普評或負面評價抒發情緒的買家,afad只好放棄主動為您服務的機會,並也會給予同等評價喔!
- Feb 01 Fri 2013 14:45
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